Czechia – Software support services – 25-105.2 Implementace IS KRIZKOM 26včetně podpory provozu

Předmětem veřejné zakázky je: a) Implementace nového informačního systému pro oblast hospodářských opatření pro krizové stavy (dále jen „IS KRIZKOM 26“) do prostředí zadavatele, která zahrnuje: • implementaci IS KRIZKOM 26 do provozního a cvičného prostředí zadavatele, • dopracování IS KRIZKOM 26 včetně aktualizace provozní a uživatelské dokumentace,, • konsolidaci, validaci a následnou migraci zdrojových dat do IS KRIZKOM 26, • zaškolení uživatelů zadavatele v předpokládaném rozsahu 16 člověkohodin (dále jen „MH“), • testovací/pilotní provoz. b) Poskytování služeb nezbytných pro zabezpečení provozu a technologického rozvoje IS KRIZKOM 26, které zahrnuje: • službu ServiceDesk, • službu podpory provozu a správy IS KRIZKOM 26 v běžném nebo mimořádném režimu, • technologické úpravy IS KRIZKOM 26 nebo jeho změny, • službu školení související se správou a provozem IS KRIZKOM 26.