Slovakia – Energy-efficiency consultancy services – Zabezpečenie služieb informovanosti občanov prostredníctvom Centra odborného poradenstva v oblasti adresnej energopomoci
Tender Description
Účelom centra je zabezpečiť v maximálnej možnej miere informovanosť občanov k téme energopomoci, ktorí sa budú môcť naňho obrátiť ako na jednu z foriem pripravovanej podpory. Činnosť centra bude spočívať najmä v poskytovaní základných/ všeobecných informácií o energopomoci, v preverovaní či občan má, alebo nemá nárok na dosiahnutie energopomoci. V prípade vyhodnotenia, že volajúci občan nesplnil podmienky na dosiahnutie energpomoci, vynaloží úsilie na indikovanie ďalších možných krokov/ návrhov riešení pre vysporiadanie zistených nezrovnalostí a ďalšieho poradenstva. Ak si to bude vyžadovať situácia, poskytne občanovi službu v podobe odoslania reklamácie na back office (ďalej len „BO“) MH SR.
Odomknite Úplné Informácie o Tendre
Kompletné detaily, termíny a analýza poháňaná AI sú dostupné v platforme tend.ee. Vytvorte si bezplatný účet pre prístup.
Začať je zadarmo. Nie je potrebná kreditná karta.
