Czechia – Helpdesk and support services – Rámcová dohoda na dodání Informačního systému vstup - výstup (IS-EES), včetně technické podpory a rozvoje

Plnění A - Implementace národního řešení IS - EES včetně HelpDESK: A1 Aplikační řešení EES (NS, HK) se zárukou 3roky, A2 Samoobslužné kiosky se zárukou 8 let, A3 Aplikace pro správu samoobslužných kiosků, A4 PC hraniční kontroly, A5 Čtečky cestovních dokladů, A6 Biometrické kamery pro stanoviště hraniční kontroly, A7 Čtečky otisky prstů, A8 Školení. Plnění B - technická podpora IS - EES: B.1 Technická podpora provozu systému EES (99,45% SLA) + Helpdesk – paušální služby, B.2 Práce charakteru A – na objednávku, B.3 Práce charakteru B - na objednávku, B.4 Práce charakteru C - na objednávku. Plnění C - Rozvojové práce IS - EES: C.1 Rozvojové práce charakteru A1 - na objednávku, C.2 Rozvojové práce charakteru A2 - na objednávku, C.3 Rozvojové práce charakteru B - na objednávku.