Hungary – Database and operating software development services – KKTA rendszer továbbfejlesztése és támogatása

„KKTA rendszer továbbfejlesztése és támogatása (KBF/42/2025)” Ajánlattevő feladata a Magyar Nemzeti Bank, mint Ajánlatkérő részére Központi kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás tételes adatbázis (a továbbiakban: KKTA) rendszer üzemeltetési támogatása és szoftverfejlesztési támogatása. A támogatási feladatok célja az Ajánlatkérő éles üzemben működő statisztikai és felügyeleti célú Rendszerének folyamatos üzletmenet fenntartásának biztosítása, hiba/probléma elhárítása, frissítése, beleértve az OLAP, OLAP kocka és .NET szoftverfejlesztési feladatokat is. A Rendszert Ajánlatkérőnél és a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást művelő biztosítóknál legalább 70 felhasználó használja. Ajánlattevő szolgáltatás nyújtása során Ajánlatkérő számára biztosítja a szükséges emberi erőforrásokat (szakembergárda), eszközöket és know-how-t. Az Ajánlatkérő számára készített megoldások forráskódja az Ajánlatkérő tulajdonába kerül, jogosultságot szerez annak módosítására, felhasználására önmaga vagy harmadik fél által. I. Fix tétel: 1. Központi kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás tételes adatbázis (KKTA) üzemeltetési támogatása 60 hónapon keresztül, melynek során Ajánlattevőnek a következő feladatokat kell végrehajtania: a. A rendszer folyamatos rendelkezésre állásának biztosítása, b. incidenskezelés, c. problémakezelés, d. eseti jellegű karbantartási feladatok (log-elemzés, teljesítménymérés, teljesítményoptimalizálás, mentésekben, archiválásokban és visszatöltésekben, telepítésekben való közreműködés), e. szakértői erőforrás biztosítása szoftverjavításhoz és egyéb a Rendszer működéshez kapcsolódó IT szakmai konzultációhoz. 2. Eseti jellegű, emberóra alapú szoftverfejlesztési támogatás (10 500 emberóra, melynek során Ajánlattevőnek a következő feladatokat kell végrehajtania: a. Meglévő vagy új igények felmérése, tervezése, fejlesztése, tesztelése, üzembe-helyezés támogatása, migráció támogatása, valamint ezek teljes körű dokumentálása.; b. A tervezésekhez, fejlesztésekhez, tesztelésekhez, esetleges migrációkhoz, telepítésekhez, és üzemeltetéshez, használathoz szükséges dokumentumok elkészítése vagy aktualizálása. II. Opcionális tétel: 3. Eseti jellegű, emberóra alapú szoftverfejlesztési támogatás (4 500 emberóra, melynek során Ajánlattevőnek a következő feladatokat kell végrehajtania: a. Meglévő vagy új igények felmérése, tervezése, fejlesztése, tesztelése, üzembe-helyezés támogatása, migráció támogatása, valamint ezek teljes körű dokumentálása.; b. A tervezésekhez, fejlesztésekhez, tesztelésekhez, esetleges migrációkhoz, telepítésekhez, és üzemeltetéshez, használathoz szükséges dokumentumok elkészítése vagy aktualizálása. További részletek a műszaki követelményspecifikációban és a közbeszerzési dokumentumokban.