Spain – Social work and related services – Servicio de atención, acompañamiento, apoyo psicológico y social y mediación familiar para usuarios de servicios sociales del municipio de Colmenar Viejo.

Tiene por objeto la regular la contratación del servicio de atención, acompañamiento, apoyo psicológico y social para usuarios de Servicios Sociales en el municipio de Colmenar Viejo, así como la prestación del Servicio de Mediación Familiar destinado a las familias del municipio. El objetivo final del servicio es prevenir situaciones de riesgo social y facilitar a la población de Colmenar Viejo herramientas para solucionar sus problemas de manera satisfactoria para todos y cada uno de sus integrantes, mirando especialmente por el bienestar y los intereses de los menores. Este servicio se prestará conforme a los criterios establecidos en los pliegos y, en cualquier caso, de conformidad con lo establecido en el Convenio de Colaboración entre la Comunidad de Madrid y este Ayuntamiento. Buscando garantizar un servicio integral de apoyo psicológico, educativo y de mediación familiar dirigido a los usuarios de los Servicios Sociales Municipales de Colmenar Viejo, con el fin de promover el bienestar emocional, social y familiar, prevenir situaciones de riesgo y favorecer la inclusión social y comunitaria. Prestando para llevarlo a cabo: Atención psicológica individual, familiar y grupal, según necesidades del servicio, a los usuarios derivados de Servicios Sociales, orientada a la mejora de la salud emocional, la gestión de conflictos y el desarrollo de habilidades personales. Apoyo educativo y sociofamiliar mediante intervención plena que favorezca la plena integración en todas las esferas vitales de la población en situación de vulnerabilidad. Mediación familiar a cargo de profesionales acreditados en el Registro de Mediadores de la Comunidad de Madrid, con el objetivo de gestionar y resolver conflictos familiares de forma pacífica, evitando procesos judiciales. Coordinación permanente con el equipo de Servicios Sociales Municipales, garantizando el pleno desarrollo de la intervención. Promoción de la prevención y sensibilización social, desarrollando acciones de acompañamiento, orientación y, si fuera preciso, formaciones dirigidas a familias, menores y colectivos en riesgo.