France – Maintenance of information technology software – Hébergement, maintenance et évolution de la plateforme Memberz dans le cadre du projet Pass Ghjuventu / Pass Cultura pour la Collectivité de Corse

Exécution par émission de bons de commande. Prix unitaires. L'accord-cadre a pour objet l'hébergement, la maintenance corrective, évolutive et préventive, ainsi que les évolutions fonctionnelles et techniques de la plateforme Memberz. Memberz est une plateforme numérique d'orientation et de gestion des aides à destination des jeunes. Le titulaire de l'accord-cadre devra notamment assurer : 1. L'hébergement sécurisé de la plateforme 2. La maintenance corrective et préventive 3. La maintenance évolutive 4. Le développement de nouvelles fonctionnalités 5. Le support technique de niveau 2 et 3, et un accompagnement dans l'amélioration continue de l'expérience utilisateur (UX/UI) 6. Le maintien et l'évolution de l'interopérabilité avec les services tiers partenaires 7. L'assistance à l'analyse des usages (statistiques, tableaux de bord, indicateurs d'impact des dispositifs) pour permettre l'évaluation des politiques publiques jeunesse 8. Les prestations associées (formations, paramétrage)