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Public Tender Opportunity

Spain – Portering services – Regular las condiciones técnicas a las que ha de sujetarse la prestación del servicio de auxiliar de información, control de acceso y atención al público en edificios adscritos al distrito de Moratalaz, bajo adecuadas condiciones de seguridad, salubridad y confort.

Published on December 11, 2025

Tender Description

- Orientar al público en el acceso a las dependencias del equipamiento. - Informar, con carácter general, tanto telefónica como presencialmente, al público o usuarios que lo soliciten. La información será la referida a los servicios y/o actividades que se desarrollen en el equipamiento en el que se preste este servicio auxiliar. - Recibir y derivar llamadas telefónicas. - Revisar y reponer siempre que sea necesario el material informativo a disposición del público, ordenándolo de la forma más adecuada. - Conocer, controlar y vigilar el estado de las dependencias y el funcionamiento de las instalaciones. Elaborar partes de incidencias. - Abrir y cerrar las puertas de entrada al edificio/centro, llevando a cabo los planes de apertura/cierre del edificio adecuados a los horarios del mismo, y organización de las llaves. - Comprobar, con motivo de la apertura y cierre del centro, la operatividad de las salidas de emergencia, asegurándose que no existen obstáculos que impidan su normal funcionamiento. - Recoger y colocar los contenedores de residuos en el interior de los recintos. - Preparar las instalaciones para el acceso y uso en los horarios de apertura. - Encender y apagar los sistemas de climatización e instalaciones eléctricas, manteniéndose la temperatura idónea, siguiendo siempre criterios de ahorro energético. - Detectar pequeñas deficiencias que puedan aparecer en el edificio (sistemas eléctricos, goteras, etc.) comunicándolo a la persona responsable del centro o a los servicios técnicos del Distrito. - Velar porque las instalaciones queden en el estado adecuado y sin ningún usuario en su interior en los horarios de cierre, inspeccionando diariamente el edificio/centro e instalaciones, una vez vacíos de personal, desconectando las instalaciones eléctricas que sean necesarias. - Recepción de la paquetería y del correo, así como su distribución interna y externa. La distribución externa comprende las labores de mensajería entre órganos administrativos y las dependencias municipales. - Manejar aparatos reprográficos, informáticos y cualquier otro necesario para el desarrollo de sus funciones. - Realizar dentro del equipamiento, pequeños traslados de material y enseres que fueren necesarios. - Velar por el cumplimiento de las normas propias del equipamiento (prohibición de fumar, conducta correcta de usuarios, acceso a zonas restringidas, etc.). - Participar en las tareas de autoprotección que se le asignen, formando parte, en su caso, de los diferentes equipos de emergencia, evacuación e intervención. - Vigilar la entrada a los edificios e instalaciones. - En caso de nevada, esparcir sal en la entrada del centro. - En caso de exposiciones en centros culturales, la colación y retirada de las obras a exponer. - Dar acceso a la hora de cita o del comienzo de la actividad y dar las indicaciones para llegar a la sala correspondiente. - Señalizar y colocar cartelería, referida a advertencias e información, en relación con el uso de espacios, distancias de seguridad e higiene, ventilación etc., tanto para el personal, como para personas usuarias del centro. - Dispensación de vales de comida en centros de mayores. - Regular el control de acceso y aforos cuando así venga estipulado por la normativa de aplicación. - Recepción y entrega de documentación administrativa a los usuarios de los centros. - Contactar con los servicios de emergencia en caso de que sea necesario, o así le sea requerido por los responsables de los centros.

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