France – Maintenance and repair of reprographic machinery – Mise en place et maintenance des équipements de reprographie pour les sites du CHOR et de l'EPSMR de la Réunion

L'objectif de la présente consultation est de mettre en place les équipements de reprographie pour le CHOR et l'EPSMR et d'assurer leur maintenance dans une logique de facturation à la copie. Il vise le périmètre suivant : ? Organisation de la prestation en mode projet ? Livraison, installation, mouvements, paramétrage des matériels ? La reprise des équipements existants et l'installation des nouveaux équipements ? La réversibilité du marché, enlèvement du matériel ? L'installation et le maintien en conditions opérationnelles dont déménagements et réformes ? Le support - maintenance préventive et curative ? Suivi des incidents, des demandes et des problèmes en lien avec la Direction des Système d'Information du CHOR et de l'EPSMR concernés par cette procédure - Gestion automatisée des consommables - Dépannage et maintenance des matériels, fourniture des consommables - Gestion du parc et suivi du service (analyses, engagements, améliorations…) - Le suivi des prestations et tableaux de bord ? Le candidat devra proposer la fourniture d'un logiciel de gestion, mis à disposition pendant la durée du marché. Les équipements demandés dans le cadre du présent marché devront néanmoins fonctionner sans ce logiciel. Le marché concerne les équipements de reprographie du site de Saint-Paul