Germany – Various school services – Schulungen Metaphora

Ausschreibung zur Umsetzung des Schulungskonzeptes im Projekt Metaphora Das aktuelle Contentmanagement-System zur Pflege der Inhalte des ZDF-Streaming wird umgestellt. ZDF-Streaming umfasst alle Streaming Angebote von ZDF, ZDFtivi, ZDFheute und 3sat. Dies erfordert umfangreiche Schulungsmaßnahmen für die Anwender*innen im ZDF. Diese sollen in Form von Webinaren (Online-Schulungen), Web-Based-Trainings (WBT), Online-Hilfen in Form von Texten, Bildern und Kurzvideos sowie Infoveranstaltungen/Austauschrunden in 2026 durchgeführt werden. Zusätzlich soll ein Helpdesk z.B. telefonische Sprechstunde via Teams oder Chat zur Verfügung gestellt werden