France – Postal and telecommunications services – 2025-322 Gestion des activités externalisées du centre de contacts citoyens de France Titres situé à Charleville Mezières
Tender Description
Le présent accord-cadre a pour objet la gestion des activités externalisées du Centre de contacts citoyens de France Titres situé à Charleville Mézières. Seul le support de niveau 1 réunissant les téléconseillers front et back office et les superviseurs en charge de traiter les contacts des utilisateurs (téléphone/mail/courrier/chat) entre dans l'objet du marché public.
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