France – Call centre – Accord-cadre de service concernant la gestion des appels en astreinte pour le compte de Domofrance
Tender Description
Il s'agit d'un accord cadre de service pour la gestion des appels externalisés en astreinte le soir et les week-ends, les jours fériés, et le cas échéant, les appels en débordement les jours ouvrés issus du centre d'appel interne de DOMOFRANCE
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