Netherlands – IT services: consulting, software development, Internet and support – Implementatiepartner Microsoft Dynamics CRM

Doel van deze Europese aanbesteding is een overeenkomst aan te gaan met één implementatiepartner met ervaring met Microsoft Dynamics CRM, bij voorkeur binnen het hoger onderwijs, teneinde te komen tot een succesvolle implementatie van een aantal modules van het Microsoft Dynamics CRM pakket bij de universiteitsdienst Communicatie en Extension School van de TU Delft. De activatie van de licenties van het Dynamics Systeem vindt in overleg tussen ICT TU Delft en implementatiepartner plaats. De aankoop van de licenties geschied door TU Delft zelf via SURF. De implementatie van het nieuwe Microsoft Dynamics CRM systeem bestaat uit de centrale implementatie van de basis van het CRM-systeem met daarbij 2 parallelle projecten vanuit de directies: 1. Communicatie 2. Education & Student Affairs: bedrijfsonderdeel TU Delft Extension School for Continuing Education (ES) Met de ontwikkeling van het basissysteem dient rekening gehouden te worden met het aansluiten van toekomstige diensten en/of bedrijfsonderdelen.