Bulgaria – Software maintenance and repair services – „Извънгаранционна поддръжка и развитие на инфраструктурата и информационните системи на Патентно ведомство на Република България за срок от 12 месеца“

Целта на поръчката е осигуряване за срок от 12 месеца от подписване на договора на качествена поддръжка на цялостната сървърна и комуникационна инфраструктура и по-нататъшното й развитие чрез доизграждане на виртуална инфраструктура съгласно изискванията на настоящата техническа спецификация, поддръжка на базовия софтуер (сървърни операционни системи, СУБД и сървъри за приложения), софтуерна инфраструктура и бази данни на ведомството, описани в раздел 2 от настоящата техническа спецификация. Поддръжката трябва да осигури постоянната работоспособност и адекватност на инфраструктурата и приложния софтуер, включен в обхвата на поддръжката, в условията на променяща се правна рамка, периодично привеждане на системите в съответствие с развитието на технологиите, оптимизиране на работните процеси във ведомството, проучване и адекватно посрещане на нуждите и изискванията на потребителите, отстраняване на констатирани проблеми, включително чрез корекции на програмните кодове и данните в базите данни в случай на необходимост, както и извършване на малки подобрения на съществуващи и внедряването на несъществени нови функционалности.