Netherlands – Facilities management services – Facilitair beheer multifunctionele ruimten

De Gemeente is voornemens een aanbesteding op de markt te zetten voor het afsluiten van een overeenkomst voor de dienstverlening omtrent Facilitair Beheer voor vier MFA’s van de gemeente Amsterdam. Facilitair Beheer (1 FTE) is momenteel de spilfunctie binnen een MFA. De Facilitair Beheerder is zichtbaar en is het aanspreekpunt voor alle huurders alsmede alle dienstverlenende bedrijven. De beheerder heeft een communicatieve, coördinerende en (voor zover mogelijk) een controlerende rol. Klachten intake is via melding systeem van beheer organisatie zelf en dit wordt binnen het mandaat door beheerder zelf geregeld. Escalatie vindt plaats in overleggen met Gemeentelijk Vastgoed (GV). Namens de GV is de Facilitair Beheerder de oren en ogen ter plaatse. Dit betekent dat beheerder een goede communicatieve, signalerende en probleemoplossende rol heeft. Uiteraard in nauwe samenwerking met GV.