Greece – Arts-facility operation services – «Υπηρεσίες ταξιθεσίας και έκδοσης εισιτηρίων για την εκτέλεση των καλλιτεχνικών παραγωγών και λοιπών εκδηλώσεων της Εθνικής Λυρικής Σκηνής»

Αντικείμενο της σύμβασης είναι η παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης του κοινού της Εθνικής Λυρικής Σκηνής κατά τη διάρκεια της παρουσίασης των καλλιτεχνικών παραγωγών της και των λοιπών εκδηλώσεων και συγκεκριμένα η παροχή των ακόλουθων υπηρεσιών: • Υπηρεσίες ταξιθεσίας των θεατών, επισκεπτών, προσκεκλημένων κλπ. κατά την προσέλευση και αποχώρησή τους από τις εγκαταστάσεις της ΕΛΣ • Υπηρεσίες έκδοσης εισιτηρίων /προσκλήσεων του κοινού • Τυχόν άλλες υπηρεσίες απαραίτητες για την ασφαλή και με τάξη κίνηση του κοινού εντός των εγκαταστάσεων κατά τις ημέρες που θα πραγματοποιούνται οι καλλιτεχνικές εκδηλώσεις της Ε.Λ.Σ. Για την άρτια υλοποίηση της σύμβασης ο ανάδοχος θα συστήσει Ομάδα Έργου, με εξειδικευμένο προσωπικό, που θα αποτελείται από τις ακόλουθες κατηγορίες: Α) Δύο (2) Υπεύθυνους Συντονισμού και Επίβλεψης υπηρεσιών ταξιθεσίας που θα διαθέτουν έκαστος, κατ’ ελάχιστον, ετήσια (1 έτος) αποδεδειγμένη εμπειρία σε ρόλο Υπεύθυνου Ομάδας ατόμων για τη διαχείριση καλλιτεχνικών εγκαταστάσεων. Β) Τρεις (3) Υπεύθυνους Συντονισμού και Επίβλεψης υπηρεσιών έκδοσης εισιτηρίων που θα διαθέτουν έκαστος, κατ’ ελάχιστον, ετήσια (1 έτος) αποδεδειγμένη εμπειρία σε ρόλο Υπεύθυνου Λειτουργίας Ταμείων σε εταιρεία ή οργανισμό. Γ) Τέσσερα (4) άτομα προσωπικό για τη λειτουργία των Ταμείων και την έκδοση των εισιτηρίων /προσκλήσεων, σε ωράριο 09:00-21:00, τα οποία θα διαθέτουν έκαστος , κατ’ ελάχιστον, ετήσια (1 έτος) εμπειρία στην έκδοση εισιτηρίων ή σε συναφή θέση λειτουργίας ταμείου σε εταιρεία ή οργανισμό. Δ) Σαράντα πέντε (45) άτομα προσωπικό για την εξυπηρέτηση των θεατών και την παροχή υπηρεσιών ταξιθεσίας.