Greece – Repair and maintenance services of electrical and mechanical building installations – Διεθνής, ηλεκτρονικός, ανοικτός διαγωνισμός για τη σύναψη σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών προληπτικής και κατασταλτικής συντήρησης ηλεκτρομηχανολογικών υποδομών G-CLOUD, της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων & Ψηφιακής Διακυβέρνησης (Γ.Γ.Π.Σ.Ψ.Δ.).

Το αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι η παροχή των παρακάτω γενικών υπηρεσιών που αφορούν στο κέντρο δεδομένων της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Ψηφιακής Διακυβέρνησης (Γ.Γ.Π.Σ.Ψ.Δ.) του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης: • Προληπτική και κατασταλτική συντήρηση για το σύνολο του υποστηρικτικού εξοπλισμού. • Υπηρεσίες συνεχούς (24x7) απομακρυσμένης παρακολούθησης της λειτουργίας των κέντρων δεδομένων από οργανωμένο κέντρο παρακολούθησης και λειτουργίας υποδομών. • Προγραμματισμός και υλοποίηση συντήρησης σε περιοδική βάση. • Εκπόνηση αναφορών λειτουργίας σε τριμηνιαία βάση. • Άμεση απόκριση με εξειδικευμένους ή/και πιστοποιημένους τεχνικούς στο πεδίο σε περίπτωση βλάβης που επηρεάζει τη λειτουργία του κόμβου. • Λοιπές υποστηρικτικές υπηρεσίες για την οργάνωση και λειτουργία των κέντρων δεδομένων, την εγκατάσταση νέου εξοπλισμού πληροφορικής, την επέκταση των υποδομών, για τη βελτίωση της διαθεσιμότητας και της ενεργειακής απόδοσης, την επικαιροποίηση της τεκμηρίωσης των υποδομών και των διαδικασιών επείγουσας ανάγκης.