Finland – Software package and information systems – Asian- ja dokumentinhallinnan ratkaisu

Hankinnan kohteena on sähköisen asian- ja dokumentinhallinnan kokonaisratkaisu SaaS-palveluna ja sen toteutus Terveyden ja hyvinvoinnin laitokselle. Tarjottavan kokonaisratkaisun ja palvelun tulee sisältää kaikki palvelun käyttöönottoon, hyödyntämiseen ja jatkokehitykseen tarvittavat toiminnallisuudet ja komponentit. Kokonaisuus muodostuu asian- ja dokumentinhallinnan järjestelmästä, tiedonohjausjärjestelmästä tukien monikirjaamomallia, sähköisestä allekirjoittamisratkaisusta, eri integraatioista ja rajapinnoista muihin THL:llä käytössä oleviin järjestelmiin sekä edellä mainittujen ratkaisujen käyttöönotoista ja hallinnasta. Hankinta on tarkoitus toteuttaa vaiheistettuna siten, että sopimuskauden alussa toteutetaan kertakustanneperusteinen käyttöönottoprojekti, jonka jälkeen siirrytään tuotantovaiheeseen (jatkuva palvelu). Näihin sisältyvät mm. datamigraatio, integraatioiden toteutus, konfiguroinnit, käyttöönotto, ohjeistus ja opastus, käyttökoulutus eri tasoisille käyttäjille (esim. peruskäyttäjä ja pääkäyttäjä) sekä järjestelmien jatkokehittäminen. SaaS-palveluna hankittavan ratkaisun teknistä toteutustapaa ei ole ennalta päätetty, vaan siitä voidaan neuvotella. Lisäksi hankintaa voidaan laajentaa hankinta-asiakirjoissa mainituilla optioilla, joita ovat esim. sähköisen asioinnin asiakasportaali, asianhallintaratkaisun käyttö sopimushallinnan järjestelmänä muistutus- ja huomiotoimintoineen. Täsmällisemmin hankinta on kuvattu hankinta-asiakirjoissa ja liitteissä.