Switzerland – IT services: consulting, software development, Internet and support – (25080) 704 SECO Public Chatbot Multi-Tennant-Plattform

Das SECO beschafft eine KI-gestützte Chatbot-Lösung-Lösung, die als Service Desk-Portaldient. Die Lösung liefert automatisiert, rund um die Uhr präzise Antworten auf Fragen zu wirtschaftlichen und rechtlichen Themen und nutzt dabei gezielt die vom SECO definierten Datenquellen. Die Umsetzung der Chatbot-Lösung erfolgt in enger Zusammenarbeit zwischen dem Leistungsbereich TC des SECO, den Fachvertretern. Bei Bedarf werden weitere Leistungsbereiche des SECO über die im Rahmen dieser Ausschreibung vorgesehenen Optionen abrufen.