Belgium – Repair and maintenance services of building installations – Maintenance des équipements techniques primaires de l'ensemble des bâtiments de la Commission communautaire française

La Commission communautaire française (COCOF) a introduit dans son Plan Stratégique la rationalisation et l’optimisation de la gestion de son patrimoine. Ceci ne peut se faire que si un plan de maintenance et de rénovation est réfléchi, exprimé et organisé pour l’ensemble des bâtiments dont la COCOF est propriétaire ou locataire à long terme. La COCOF (ci-après « Le POUVOIR ADJUDICATEUR ») occupent actuellement un ensemble de bâtiments comme repris en annexe pour un total de +/- 136.000 m². Il s’agit principalement de bâtiments scolaires mais également de bâtiments de bureaux, d’équipements culturels et sportif. Le POUVOIR ADJUDICATEUR souhaite installer une entreprise de maintenance multi-technique principalement pour les équipements primaires (HVAC, électricité, sanitaires et air comprimé) qui travaillera en collaboration avec son équipe interne. A ce jour, le POUVOIR ADJUDICATEUR collabore avec un certain nombre de CONTRACTANTS pour des missions spécifiques (voir en annexe). L’intention du POUVOIR ADJUDICATEUR est de lancer un nouveau contrat pour une durée de 6 années comprenant entre-autres les éléments suivants : - Outils de vérification du respect des obligations contractuelles du CONTRACTANT avec la mise en place d’indicateurs de niveau de service (KPI/SLA) ; - Mise en place d’un auto-contrôle à réaliser par le CONTRACTANT afin de vérifier que le niveau de service est respecté ; - Outil et personnel à mettre en place par le CONTRACTANT pour le bon fonctionnement du Helpdesk ; - Définitions des moyens minimum à mettre en place dans le cadre de l’exécution du contrat. Lieu de prestation du service : Région bruxelloise