Spain – Software development services – Contrato de servicios de TI para el soporte y mantenimiento de la plataforma de gestión del servicio de agentes de movilidad y policía municipal del Ayuntamiento de Madrid

El objeto del contrato es la prestación de los servicios de tecnologías de la información necesarios para el soporte y mantenimiento de la plataforma de gestión del servicio de Agentes de Movilidad y Policía Municipal del Ayuntamiento de Madrid, que actualmente incluye los sistemas de gestión del servicio de agentes de movilidad (GESAM), y la formulación y tratamiento de denuncias (AMPOL). Los servicios a contratar consisten en las siguientes prestaciones: Prestación 1 (P1): Servicios de soporte a la operación y a usuarios de la plataforma. Prestación 2 (P2): Servicios de mantenimiento correctivo y adaptativo de la plataforma. Prestación 3 (P3): Servicios de mantenimiento evolutivo de la plataforma.