Greece – Business and management consultancy services – Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Διαγωνισμού για το Υποέργο 3 με τίτλο: «Ανάπτυξη Εθνικών Προτύπων, Διαδικασιών, Πολιτικών και Δεικτών» του Έργου με τίτλο «Βελτίωση Ποιότητας Υπηρεσιών Υγείας» (κωδικός ΟΠΣ ΤΑ 5180919) που είναι ενταγμένο στο Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας.

Αντικείμενο του έργου είναι η ανάπτυξη αποτελεσματικών προτύπων ποιότητας (για συγκεκριμένους τομείς προτεραιότητας αναφορικά με την ανάγκη διασφάλισης και βελτίωσης της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας), πολιτικών και διαδικασιών για την επιτυχή υλοποίηση των προτύπων ποιότητας (οδικό χάρτη για τη διασφάλιση και βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας), συγκεκριμένων κριτηρίων για την ορθή και επιτυχή εφαρμογή των προτύπων ποιότητας, καθώς και του πλαισίου/μεθοδολογίας για τη συστηματική παρακολούθηση και αξιολόγησή τους. Τα πρότυπα ποιότητας θα αφορούν τους τομείς υψηλής προτεραιότητας για τη βελτίωση της ποιότητας της παρεχόμενης φροντίδας σε καθορισμένες περιοχές φροντίδας ή εξυπηρέτησης, ενδεικτικά, σε σχέση: • με την παροχή ασθενοκεντρικής φροντίδας (ασφάλεια των ασθενών, συνεργασία με τους ασθενείς, πρόσβαση στη φροντίδα, συνέχεια και πληρότητα της φροντίδας, νοσηλευτική αξιολόγηση, παροχή φροντίδας, ασφαλής διαχείριση και χρήση φαρμάκων, αναγνώριση και απόκριση σε περιστατικά οξείας επιδείνωσης, διαχείριση του αίματος, κ.ά.), • τη διοίκηση των μονάδων υγείας (βελτίωση της ποιότητας, κλινική διακυβέρνηση, πρόληψη και έλεγχος των λοιμώξεων, ασφαλής επικοινωνία, διαχείριση πληροφορίας, διοίκηση και εκπαίδευση ανθρώπινου δυναμικού, κ.ά)