Germany – Programming services of application software – SBB - IT-Servicemanagement (ITSM)-System
Tender Description
Gegenstand der Ausschreibung ist die Beschaffung einer ITSM-Software inklusive Unterstüt-zungsleistungen bei Inbetriebnahme, Schulungen, Wartung und Pflege. Die ITSM-Software muss in die bestehende IT-Landschaft der SPK integriert werden, insbesondere sollen die Workflows und Skripte automatisierter Schnittstellen zu und von anderen Systemen in das neue System übertragen werden.
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