France – IT services: consulting, software development, Internet and support – CDS SALTO / OBEYA

Le Centre de Services SALTO/OBEYA est une structure initialement mise en place par SNCF Réseau pour assurer la maintenance, l’évolution et le support de l’application Salto (Solution d’Approvisionnement Logistique pour un Transport Optimisé). Cette application est essentielle à la gestion logistique des chantiers ferroviaires, notamment pour le transport de matériaux et la gestion du parc de wagons. Le Centre de Services vise à garantir un haut niveau de qualité de service, de disponibilité applicative et d’adaptation continue aux besoins métiers. Ce Centre de Services couvre notamment pour l’application Salto les prestations suivantes : • Le maintien en condition opérationnelle (maintenance corrective et adaptative) ; • La conduite et réalisation des évolutions de l’application (techniques et fonctionnelles) ; • Le support de niveau 3 et l’assistance au métier ; • L’expertise et le conseil technique et fonctionnel sur le champ d’application de Salto.