Finland – Guard services – Helsingin kaupungin Kaupunkiympäristön toimialan toimitalon vartiointi- ja turvallisuuspalvelut

Kaupunkiympäristötalon vartiointia koskevan toimeksiannon tavoitteena on varmistaa kiinteistön toimitilaturvallisuus sekä siellä työskentelevän henkilöstön, että asioivien asiakkaiden turvallisuus. Luoda turvallinen ympäristö, sekä estää vahinkojen ja vaaratilanteiden syntyminen. Tavoitteena on myös käynnistää ja tukea normaaliolojen häiriötilanteiden, sekä poikkeusolojen hallintaa, että kirjata tapahtumat ja havainnot, jotta näitä voidaan käyttää tilannearvioiden ja tulevien toimenpiteiden suunnitteluun. Havainnot ja toimenpiteet raportoidaan sovitusti palveluntilaajalle. Vartioinnin tehtävänä on varmistaa kiinteistön tilojen turvallisuus ja luoda turvallisuuden tunnetta, ennaltaehkäistä häiriökäyttäytymistä näkyvällä läsnäololla ja tarkkailulla, huolehtia asiakaspalvelun häiriöttömästä toteutumisesta, tarjota apua ja ohjeita asiakkaille ja vierailijoille, sekä valvoa tiloja ja toimintaa kameroiden ja hälytysjärjestelmien, sekä fyysisen partioinnin avulla. Osallistua teknisen turvallisuuden kehittämiseen yhdessä toimialan vastuuhenkilöiden kanssa. Hankintaprosessin perusteella valittiin kokonaistaloudellisesti edullisin toimittaja.