Finland – Tourist information services – Suomen luontokeskus Haltian palvelutoiminta

Metsähallitus pyysi osallistumishakemuksia Suomen luontokeskus Haltian palvelutoiminnan hankintamenettelyyn. Hankittava kokonaisuus sisältää seuraavat toiminnot: 1. asiakaspalvelu ja retkineuvonta (palveluhankinta) 2. kokous- ja kongressitilojen myynti sekä näyttelyopastustoiminta (käyttöoikeussopimuksen perusteella) 3. välinevuokraustoiminta (käyttöoikeussopimuksen perusteella) 4. ohjelmapalvelut, kokous- ja kongressipalvelut ja yksityisten tapahtumien tapahtumatuotanto (palveluhankinta ja käyttöoikeussopimuksen perusteella) 5. Haltia Shop -toiminta (käyttöoikeussopimuksen perusteella) 6. palvelukokonaisuuden myynti ja markkinointi (palveluhankintana sekä käyttöoikeussopimuksen perusteella) Haltian brändi muodostuu julkisesta luontokeskustoiminnasta (asiakaspalvelu/retkineuvonta, näyttelyt, tapahtumat, luontokoulu) sekä Haltian sopimuskumppanien liiketoiminnasta (ravintolatoiminta sekä nyt kilpailutetut palvelut), jotka asiakkaan näkökulmasta muodostavat yhtenäisen luonnon virkistyskäyttö- ja luontomatkailutoiminnan kokonaisuuden. Kyseessä oli muu monivaiheinen menettely. Hankintamenettelyssä valittiin yksi (1) palveluntuottaja. Sopimuksen kesto on viisi (5) vuotta ja sen alkamisajankohta on 1.11.2025.