Belgium – Computer-related services – Raamovereenkomst voor implementatie, migratie en onderhoud van een Facility Management Information System (FMIS)

Het UZ Gent is een universitair ziekenhuis waar ca. 7.000 medewerkers, aangevuld met ca. 4.000 functionele gebruikers (stagiairs, vrijwilligers, externe dienstverleners…), op dagelijkse basis instaan voor een topreferente zorg voor haar patiënten. Jaarlijks worden ca. 131.700 opnames en 36.400 chirurgische ingrepen uitgevoerd. Dit alles gebeurt hoofdzakelijk op de centrale campus van het UZ Gent aan de Corneel Heymanslaan te Gent, maar eveneens op een aantal satellietlocaties voor ambulante poli-activiteiten (bv. campus Oosterzele). De opdracht betreft een mededingingsprocedure met onderhandeling voor het afsluiten van een raamovereenkomst voor: • De implementatie, configuratie en het operationeel beheer van een Facility Management Information System met diverse integraties in het digitale ecosysteem van UZ Gent. • De migratie van de data en processen van het bestaande FMIS-pakket (MCS) naar het nieuwe FMIS. • De optimalisatie en verdere digitalisatie van de FMIS-processen en data. • Het onderhoud in de vorm van tweede- en derdelijnsondersteuning voor de FMIS-oplossing in al haar aspecten, zoals vastgelegd in een Service Level Agreement. • Diverse consultancy-opdrachten (o.a. voor de analyse en implementatie van bestaande of nieuwe processen).