Finland – Helpdesk and support services – IT -palveluiden hankinta

Hankintayksikkö pyytää tarjousta seuraavista palvelukokonaisuuksista: • Loppukäyttäjäpalvelut (SD, etä- ja lähituki) • Laitteet ja elinkaaripalvelut • Palvelinten valvonta, hallinta ja varmistukset • Näihin liittyviä palveluita ja optioita Toimittajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä. Vaihtoehtoisia tarjouksia ei hyväksytä, ellei vaihtoehtoa ole erikseen tarjouspyynnössä pyydetty. Kyseisen kokonaisuuden tarkemmat tiedot ja tarjousvaatimukset löytyvät tämän tarjouspyynnön liitteestä 1, jossa on ilmoitettu tarjottavien palveluiden vähimmäis- ja laatuvaatimukset. Learnpoint Oy toimii hankinnassa konsulttina.